Début du contenu principal

Où et comment acheter un ticket / Système de tarification

Où acheter un ticket

Les tickets de train peuvent être achetés dans les distributeurs de tickets situés près de l’entrée de chaque gare. Tous les distributeurs proposent un affichage en anglais, et de plus en plus de distributeurs sont désormais également équipés d’un affichage en chinois et en coréen. Les tickets pour un aller simple dont le tarif est supérieur à 1 620 yens ainsi que les tickets pour les places réservées et les trains express sont également vendus aux guichets Midori no Madoguchi et dans les agences de voyage View Plaza, qui acceptent les cartes de crédit et proposent aussi des billets d’avion pour les vols intérieurs, des tickets de bateau, de bus longue distance, ainsi que des entrées pour les musées.

Comment acheter un ticket

Distributeurs de tickets

Les personnes qui ne comprennent pas le japonais peuvent facilement acheter un ticket grâce à l’écran tactile des distributeurs qui propose un affichage en anglais. La plupart des distributeurs acceptent les billets de 1 000 yens, et certains acceptent également les billets de 5 000 et 10 000 yens. Il n’est donc pas nécessaire de faire la monnaie avant d’acheter un ticket. Les pièces de moins de 10 yens, en revanche, ne sont pas acceptées dans les distributeurs.

Distributeur de tickets JR

Distributeur de tickets pour les places réservées

  1. Les distributeurs de tickets sont situés à côté ou en face des guichets. Tout d’abord, vérifiez le tarif jusqu’à votre destination sur le tableau des tarifs ou la carte affichés sur le mur au-dessus des distributeurs.
  2. Insérez au minimum le montant requis pour votre trajet dans le distributeur et appuyez sur le bouton de ce montant. Si vous utilisez un distributeur à écran tactile, vous pouvez d’abord sélectionner le montant de votre trajet et ensuite insérer l’argent. (Vous pouvez mettre jusqu’à six pièces en même temps dans un distributeur à écran tactile, mais les billets doivent être insérés un par un. Certains distributeurs n’acceptent pas les billets abîmés. Assurez-vous donc d’avoir des billets en bon état.)
  3. Prenez votre monnaie et votre ticket, puis dirigez-vous vers les portiques.

Guichets ou View Plaza

Pour acheter un ticket pour le Shinkansen ou pour un bus longue distance, rendez-vous d’abord à un guichet. Si vous désirez acheter un ticket pour un bus de nuit, un train express ou pour une place réservée, vous devrez d’abord remplir un formulaire. Si vous ne savez pas comment acheter un ticket, vous pouvez vous adresser à un employé, lui dire quelle est votre destination et lui demander quel itinéraire prendre pour vous y rendre. Les employés vous aideront et vous guideront.

Portiques automatiques

  1. La plupart des gares de Tokyo sont équipées de portiques automatiques. Si votre ticket est muni d’une surface magnétique noire ou marron, insérez-le dans la fente sur le côté droit du portique que vous vous apprêtez à franchir. Une fois le portique franchi, votre ticket ressortira par la fente située de l’autre côté. Récupérez votre ticket et gardez-le. Vous aurez à nouveau besoin de votre ticket lorsque vous arriverez à votre destination. Faites donc bien attention à ne pas le perdre ni l’abîmer.
  2. En sortant de la gare une fois arrivé à votre destination, le portique avalera votre ticket. Notez que le montant que vous avez payé couvre une certaine zone. Si vous insérez votre ticket dans une gare située hors de cette zone, le portique se mettra à sonner en vous empêchant de passer et votre ticket vous sera rendu. Dans ce cas, reprenez votre ticket, payez la différence à une borne d’ajustement, puis passez le portique avec le ticket qui vous sera remis. Vous pouvez également payer la différence et passer par un portique surveillé par un employé et situé au bout des portiques automatiques.

Sytème de tarification

Tout comme pour les tickets aller simple, on trouve également des tickets pour les trains express et les trains couchettes. Cependant, à Tokyo, très peu de compagnies privées de chemins de fer ou de métro proposent des trains express ou des trains avec couchettes (une exception est l’Odakyu Romance Car qui nécessite un ticket pour train express). On trouve à Tokyo plusieurs compagnies de chemins de fer, y compris des compagnies privées et les compagnies de métro Toei et Tokyo Metro. Toutefois, nous nous focaliserons ici sur le système de tarification des lignes JR qui sont généralement les plus utilisées.

Tableau des tarifs JR

Tableau des tarifs pour le métro

Ticket pour les trains express

Un ticket pour train express est nécessaire pour prendre un train express du réseau JR. Cela est également valable pour le Shinkansen. Les tickets pour trains express sont achetés séparément des tickets ordinaires. Les tarifs des tickets pour les trains express changent chaque saison. 200 yens sont ajoutés au tarif habituel durant les périodes occupées, soit au Nouvel An, durant l’été et au printemps. En basse saison, les tickets coûtent 200 yens de moins. Les Shinkansen proposent trois sortes de places : places non réservées, places réservées et places Green Car (voir explication ci-dessous). Les places non réservées nécessitent un ticket ordinaire et un ticket pour train express. Les places réservées nécessitent, en plus d’un ticket ordinaire et d’un ticket pour train express, de payer un supplément pour avoir un siège (520 yens). Généralement, en haute saison, les voitures avec places non réservées proposent uniquement des compartiments dans lesquels les passagers doivent rester debout.

Ticket Green Car

Certains trains proposent deux voitures avec des sièges plus larges et plus confortables que dans les voitures ordinaires. Ces voitures sont appelées « Green Car ». Tous les sièges des voitures Green Car étant disponibles uniquement avec une réservation, vous devez, avant de monter dans le train, acheter un ticket Green Car en plus d’un ticket ordinaire. Les tickets Green Car peuvent être achetés aux guichets et dans certains autres points de vente.

Carnets de tickets

Les carnets de tickets sont pratiques lorsque vous devez vous rendre plusieurs fois au même endroit ou voyager dans certaines zones qui nécessitent le même tarif. Chaque coupon contient onze tickets pour le prix de dix. Les carnets de tickets peuvent être achetés dans les distributeurs de tickets ou aux guichets Midori no Madoguchi.

Tarifs enfants

Les enfants de 11 ans ou moins ne payent que la moitié du tarif adulte pour les tickets ordinaires, les trains express et les places réservées. En revanche, les voitures Green Car ne proposent pas de réduction pour les enfants. Les tickets pour les enfants peuvent être achetés de la même façon que les tickets pour adultes, aussi bien dans les distributeurs de tickets (appuyez sur le bouton Child) qu’aux guichets Midori no Madoguchi.

Les enfants entre 1 et 5 ans sont considérés comme des enfants en bas âge et les enfants de moins de 1 an comme des nourrissons. En règle générale, ils ont accès aux trains gratuitement, sauf dans les cas suivants.

  1. Lorsqu’un adulte ou un enfant est accompagné de plus de deux enfants en bas âge, un ticket pour enfant est alors requis à partir du troisième enfant en bas âge.
  2. Lorsqu’un enfant en bas âge ou un nourrisson est assis à une place réservée, une place dans une voiture Green Car ou dans une voiture-couchette. S’il est assis sur les genoux de ses parents, il peut alors voyager gratuitement.
  3. Lorsqu’un enfant en bas âge voyage seul.

Haut de page

Réservations / Horaires

Comment faire une réservation

Les réservations sont nécessaires pour avoir une place réservée. Lorsque vous faites une réservation, vous devez également acheter en même temps un ticket ordinaire. Les réservations peuvent être faites un mois avant la date de votre voyage. Pour faire une réservation, vous devrez remplir un formulaire dans un guichet Midori no Madoguchi ou dans une agence de voyages View Plaza. Inscrivez la date de votre voyage, le nom et le numéro de votre train ainsi que votre destination, puis remettez le formulaire au comptoir. Notez que les tickets vendus dans les distributeurs de tickets sont valables uniquement pour les places non réservées et ne nécessitent pas de réservation. Si vous changez votre date de voyage, demandez dès que possible un remboursement dans un guichet Midori no Madoguchi. Les tickets pour les trains déjà partis ne sont pas remboursables.

Horaires

Les trains de Tokyo, y compris ceux de la ligne JR Yamanote, de la ligne JR Keihintohoku, de la ligne JR Chuo, des différentes compagnies de métro et des compagnies privées, circulent à cadence régulière dans les 23 arrondissements, si bien que vous n’aurez que rarement à attendre un train plus de cinq à dix minutes. Vous devrez attendre un peu plus longtemps uniquement tôt le matin et tard le soir lorsqu’il y a un peu moins de trains en circulation. Si vous désirez vous procurer les horaires d’une gare en particulier, vous pouvez les obtenir auprès d’un employé de la gare posté à côté des portiques. Des guides des horaires de tout le pays sont disponibles dans les librairies.

Haut de page

Ces informations sont valables au 1er Juin 2016. Elles peuvent être modifiées sans préavis. Pour plus de détails, rendez-vous sur le site de l’opérateur ou contactez ce dernier.

download Adobe Reader

Some of the publications on this site are in PDF format. To view them, you will need to have Adobe Acrobat Reader. Please click the graphic link to download Acrobat Reader.

Les résultats des recherches sur les hébergements sont affichés en anglais.
Rechercher en anglais