ขนาดตัวอักษร
ลด
มาตรฐาน
ขยาย

หน้าแรก > เกี่ยวกับโตเกียว > เมื่อพบปัญหาและเรื่องฉุกเฉิน

เนื้อหาหลักเริ่มที่นี่

เมื่อพบปัญหาและเรื่องฉุกเฉิน

ข้อมูลจากเดือนเมษายน 2014

ทรัพย์สินสูญหาย

หากคุณทำสิ่งของมีค่าอย่างเช่นกระเป๋าสตางค์สูญหาย ให้แจ้งที่จุดรับแจ้งซึ่งจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ที่คุณทำสิ่งของสูญหาย

สนามบิน สถานีรถไฟ และบนรถไฟ

  • ศูนย์บริการสอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์ JR ตะวันออก

050-2016-1603

  • ศูนย์รับแจ้งและติดตามของหาย สถานี JR อุเอะโนะ

03-3841-8069

  • ศูนย์รับแจ้งและติดตามของหาย สถานี JR โตเกียว (JR ตะวันออก)

03-3231-1880

  • ศูนย์รับแจ้งและติดตามของหาย สถานี JR โตเกียว (JR โทไก)

03-3286-0122

  • ศูนย์รับแจ้งและติดตามของหายโตเกียวเมโทร

03-3834-5577

  • ศูนย์รับแจ้งและติดตามของหายของการขนส่งโทเอ

03-3812-2011

  • ศูนย์แท็กซี่โตเกียว

03-3648-0300

  • สนามบินฮาเนดะ

03-5757-8107

  • สนามบินนานาชาตินาริตะ
    <ก่อนจุดตรวจหนังสือเดินทางขาออกและหลังจุดตรวจศุลกากรขาเข้า>
เทอร์มินอล 1:
0476-32-2105
เทอร์มินอล 2:
0476-34-5220

บนถนนหรือเมื่อไม่แน่ใจว่าทำหายที่ไหน

กรุณาแจ้งที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดหรือศูนย์รับแจ้งและติดตามของหายตำรวจนครบาลโตเกียว

  • ศูนย์รับแจ้งและติดตามของหายตำรวจนครบาลโตเกียว

03-3814-4151

 

บทบาทของสถานีตำรวจ
สถานีตำรวจตั้งอยู่บริเวณหัวมุมถนนเพื่อดูแลความปลอดภัยและความสงบสุขของประชาชน โดยให้บริการแนะนำสอบถาม รับแจ้งและติดตามของหาย ลาดตระเวนในละแวกใกล้เคียง ควบคุมการจราจร และดูแลการเกิดเหตุการณ์ความไม่สงบและอุบัติเหตุ
ติดต่อตำรวจ (สอบถามข้อมูลทั่วไป) 03-3501-0110

เจ็บป่วยหรือบาดเจ็บ

เจ็บป่วยหรือบาดเจ็บเล็กน้อย

กรุณาติดต่อศูนย์บริการแนะนำสถานพยาบาลนครบาลโตเกียว “ฮิมาวาริ (ทานตะวัน)” ผู้ให้คำปรึกษาพร้อมตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสถานพยาบาลที่ให้การรักษาโดยใช้ภาษาต่างประเทศหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับระบบการแพทย์ในญี่ปุ่น
บริการข้อมูลการแพทย์ โทรศัพท์ :03-5285-8181
วันและเวลาทำการ: 09.00 - 20.00 น. ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด

การเจ็บป่วยหรือบาดเจ็บที่ต้องได้รับการรักษาอย่างเร่งด่วน

กรุณาโทรศัพท์ไปยังหน่วยดับเพลิงที่หมายเลขฉุกเฉิน "119" และแจ้งว่าคุณต้องการรถพยาบาล รถพยาบาลก็จะพร้อมให้บริการทันที 

ถ้าคุณประสบอุบัติเหตุบนท้องถนน…

กรุณาโทรศัพท์แจ้งตำรวจที่หมายเลขฉุกเฉิน "110" อย่าลืมจดเวลาและสถานที่ที่เกิดอุบัติเหตุ รวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และเลขทะเบียนรถของคู่กรณีไว้ด้วย ถ้าไม่ทราบชื่อสถานที่เกิดเหตุ ให้ถามร้านค้าใกล้ๆ หรือคนที่ผ่านไปมา หากคิดว่าได้รับบาดเจ็บให้ไปพบแพทย์เพราะบางครั้งบาดแผลที่คิดว่าเล็กน้อยอาจเป็นการบาดเจ็บร้ายแรงได้ 

สถานที่ที่มีเครื่อง AED ตั้งอยู่
AED คือเครื่องมือทางการแพทย์ที่ช่วยปรับการเต้นของหัวใจให้กลับมาอยู่ในจังหวะปกติโดยการช็อคหัวใจผู้ป่วยด้วยไฟฟ้า เครื่อง AED จะใช้ในกรณีที่ผู้ป่วยไม่ได้สติและไม่สามารถหายใจได้เป็นปกติ เครื่องมือนี้ติดตั้งอยู่ตามสนามบิน สถานีของระบบคมนาคมทุกชนิด และห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ซึ่งพร้อมให้ทุกคนใช้ได้ 

เอื้อเฟื้อภาพประกอบโดย บริษัท ฟุคุดะ เด็นชิ จำกัด

ไฟไหม้หรือแผ่นดินไหว

หากเกิดไฟไหม้…

ากคุณได้รับอุบัติเหตุไฟไหม้ไม่ว่าจะเป็นขณะที่อยู่ในโรงแรมหรือสถานที่อื่น ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ในสถานที่นั้นและรีบอพยพโดยเร็วที่สุด ดูทางออกฉุกเฉินให้แน่ใจไว้ล่วงหน้าเวลาเข้าพักในโรงแรม โทรศัพท์แจ้งไฟไหม้หรือขอความช่วยเหลือ/เรียกรถพยาบาลได้ที่หน่วยดับเพลิงหมายเลขฉุกเฉิน "119"

วิธีเรียก 119

  1. โทรหมายเลข "119"
    *สำหรับโทรศัพท์สาธารณะ กดปุ่มฉุกเฉินบนโทรศัพท์และกดหมายเลข "119" ไม่คิดค่าบริการ
    *คุณสามารถโทร "119" จากโทรศัพท์มือถือได้ แต่ให้แจ้งด้วยว่าคุณโทรจากโทรศัพท์มือถือ
  2. แจ้งให้ชัดเจนว่าเกิด "ไฟไหม้" หรือ "เหตุฉุกเฉิน"
  3. แจ้งสถานที่และที่อยู่ที่เกิดไฟไหม้หรือจุดสังเกตใกล้ๆ หากมีผู้บาดเจ็บหรือเจ็บป่วย กรุณาอธิบายอาการให้เจ้าหน้าที่ทราบด้วย

วิธีเรียก 110

  1. โทรหมายเลข "110"
    *สำหรับโทรศัพท์สาธารณะ กดปุ่มฉุกเฉินบนโทรศัพท์และกดหมายเลข "110" ไม่คิดค่าบริการ
    *คุณสามารถโทร "110" จากโทรศัพท์มือถือได้ แต่ให้แจ้งด้วยว่าคุณโทรจากโทรศัพท์มือถือ
  2. จากนั้นอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่หากมีผู้ได้รับบาดเจ็บเพื่อที่ทางตำรวจจะได้เรียกรถพยาบาลให้ด้วย
  3. แจ้งสถานที่และที่อยู่ที่เกิดเหตุหรืออุบัติเหตุขึ้น หรือแจ้งชื่ออาคารข้างเคียงที่สังเกตได้ง่าย

หากเกิดแผ่นดินไหว…

หากเกิดแผ่นดินไหว ให้อยู่ในที่ที่ปลอดภัยจนกว่าการสั่นสะเทือนจะลดลง ให้ระวังสิ่งของตกหล่นใส่และให้หลบเข้าไปใต้โต๊ะหรือสิ่งของที่คล้ายคลึงกันเพื่อป้องกันศีรษะ เมื่อการสั่นสะเทือนสงบลง ให้เปิดประตูเพื่อหาทางออก ถ้าจำเป็นต้องอพยพ ให้ระวังอย่ารีบร้อนลนลานออกไป และต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ในสถานที่นั้น

ข้อมูลการป้องกันภัยพิบัติกรุงโตเกียว (ลิงค์ภายนอก )

แจ้งเหตุฉุกเฉิน อุบัติเหตุทางทะเล โทร. 118

แจ้งหน่วยรักษาความปลอดภัยชายฝั่งทะเล โทร. 118 เพื่อรายงานอุบัติการณ์และอุบัติเหตุทางทะเล

ลิงค์ที่เป็นประโยชน์

รายชื่อสถานทูตและสถานกงสุล เว็บไซต์กระทรวงการต่างประเทศ (ลิงค์ภายนอก)

เคล็ดลับความปลอดภัยสำหรับนักท่องเที่ยว (ลิงค์ภายนอก)

  • ช็อปปิ้ง ค้นหาจุดช็อปปิ้งเป็นภาษาอังกฤษได้
  • Tokyo Navigator
  • อาหาร
  • ที่พัก
  • ค้นพบ x โตเกียว
  • หัวข้อ
  • ศาลาว่าการกรุงโตเกียว ศูนย์บริการข้อมูลท่องเที่ยว